歡迎光臨廈門添越科技有限公司

我們提供為企業提供IT外包服務、電腦維修、網絡工程項目、網站建設、企業郵局以及云主機等服務……

IT外包服務


一、 服務內容

電腦維護
◇ 臺式機、筆記本及服務器的硬件維護

對于客戶日常使用的各種辦公設備進行硬件故障處理,定期保養;

◇ 外接設備維護

對于客戶所使用的各種外接設備,例如打印機、掃描儀、傳真機等實行維護及故障處理;

系統維護
◇ 操作系統及辦公軟件的維護

處理客戶由于使用不當或是病毒所造成的系統癱瘓、藍屏、無法開機等操作系統的各種常見問題,并對操作系統及應用軟件等進行各種優化及故障處理;

網絡維護
◇ 局域網及互聯網維護

企業提供網絡線路布線方案,網絡維護及網絡優化方案。保證企業內部及外網的正常運作;另外我司免費提供企業網絡技術培訓服務及網絡日常維護等課程;

◇ 局域網設備維護

對于客戶所使用的各種內部局域網設備,如路由器、交換機、集線器等設備進行定期保養及排除故障;

安全服務
◇ 病毒防治

由于目前的計算機病毒種類越來越多,而且破壞力也在不斷增強, 我們為用戶提供整套的防病毒方案,使用多種防毒軟件, 如瑞星、金山毒霸、 Norton、PC-Cillin、 KV-3000等, 完全杜絕病毒對計算機造成破壞的可能性;

◇ 重要文件定期備份

對于客戶電腦內比較重要的資料, 如:合同文檔、資料等,我們提供多種備份方式,例如使用 移動硬盤、磁帶機、CD-R、備份服務器。使備份數據完全與本機分離,實現真正意義的異地備份功能,真正保證了數據資料的絕對安全性;

◇ 操作系統備份

運用多種方式,將辦公用機的操作系統以及基本系統數據進行安全備份,例如Ghost備份、影子系統等,即使電腦出現故障,也能將電腦內的各種數據完好的恢復。

二、 合作方式

與客戶簽約IT外包合同后,首先我司將對客戶的電腦、網絡做初始化工作,包括電腦設備信息錄入,設備編號,系統全面檢查以及軟硬件的標準化。另外我司將免費贈送企業正版諾頓殺毒軟件(終身免費升級)。前三個月簽訂試用合同,由客戶考察技術員服務質量及技術,如客戶對我司服務滿意則簽訂正式合同,期限為一年。

三、 服務費用

企業類型(電腦臺數)價格(元/月/臺)服務內容
普通企業(1-20)50-60元/月/臺工作日內,電腦及網絡故障,兩小時內響應。包月服務無次數限制。每月一次例行檢查維護。
中型企業(20-50)40-50元/月/臺工作日內,電腦及網絡故障,兩小時內響應。包月服務無次數限制。每月兩次例行檢查維護,包含打印傳真設備、服務器、防火墻、各類網絡設備、企業網站及郵箱維護??芍付ňS護工程師維護。
大型企業(50以上)30-40元/月/臺工作日內,電腦及網絡故障,兩小時內響應。包月內無次數限制。每周提供一次全面維護。包含打印傳真設備、服務器、防火墻、各類網絡設備、企業網站及郵箱、 ERP及各類行業軟件維護。

四、 軟硬件列表

網絡操作系統郵件網關軟件
 ·  MS Windows系列產品  ·  Foxmail
 ·  Terminal Server企業版 ·  Mdaemon
 ·  Novell Netware v3.11 to v5.0  ·  MailCoach UUCP Gate
 ·  Novell IntranetWare v4.11 to v4.2  ·  Omnigate
 ·  CITRIX (MetaFrame) Communication  ·  Ipswitch I-mail
 ·  UNIX, LINUX  
  
 桌面操作系統 安全認證中心
 ·  MS Dos 6.22及高級版本 ·  Security Dynamic ACE/Server
 ·  MS Windows 系列產品 ·  Secure Computing Safe Word Server
  
 桌面應用軟件 遠程管理軟件
 ·  MS Office 系列產品 ·  Microsoft SNA Server
 ·  MS Internet Explorer  ·  PC Anywhere
 ·  Netscape Navigator/Communicator  ·  Remote Anywhere
 ·  Lotus Smart Suite  
   殺毒軟件
 磁帶備份軟件  ·  McAfee
 ·  Cheyenne ArcServer  ·  Norton
 ·  Seagate Backup Exec  ·  Solomon
 ·  Veritas Backup  ·  Trend
  ·  熊貓衛士
 網絡管理軟件 ·  瑞星殺毒
 ·  Microsoft SMS ·  Kill系列產品
 ·  Transcend Enterprise  
 ·  LANdesk  代理服務器
  ·  Wingate
 硬件維護 ·  MS Proxy Server
 ·  服務器 ·  Sygate
 ·  PC  
 ·  Compaq, IBM, HP, DELL  電源管理
 ·  打印機  ·  PK Elecronics
 ·  HP, EPSON ·  APC
  
 防火墻軟件 郵件服務器軟件
 ·  CheckPoint  ·  MS Exchange Server
 ·  SecureZone  ·  Lotus Notes Desktop and Notes Mail
 ·  Border manager ·  Netscape Navigator Mail
 ·  Firewall – I  ·  Novell GroupWise
 ·  VPN – I  ·  Lotus cc:Mail
  ·  Domino
 網絡管理軟件 ·  MailCoach Mail Server
 ·  Novell ManageWise  
 ·  Sniffer  網絡設備
 ·  Cajun View Plus (Lucent)  ·  Cisco
 ·  Zenwork  ·  3Com
 ·  HP Open View  ·  Avaya
 ·  Cisco works  ·  Intel
 ·  3Com trancent  ·  Cabletron
 ·  What ' s UP  ·  Cabletron
 ·  Mrtg  ·  Nortel
 ·  SNMPs  ·  Quidway
  ·  Maipu Bdcom
 電話交換設備 ·  Netscreen
 ·  Siemens  ·  各品牌 國產 網絡設備
 ·  Panasonic  
 ·  Avaya   布線系統
 ·  Samsung  ·  AVAYA
 ·  ALCATEL ·  AMP
 ·  NEC  ·  Panduit 泛達
 ·  國威、TCL等國產電話交換設備 ·  Siemon(西蒙)

電腦維修


服務項目服務價格備注
電腦常見故障200元/次起1-2臺,多臺以上面議
操作系統重裝200元/次起1-2臺,多臺以上面議
網絡故障解決300元/次起1-2臺,多臺以上面議
數據恢復500元/次起1臺,多臺以上面議
服務器性能調優500元/次起1臺,多臺以上面議
蘋果機系統故障400元/次起1臺,多臺以上面議
  • 上門響應時間為1-4小時
  • 服務語言中文和英文
  • 外環以外的上門服務根據距離加收10-50元
  • 晚間(18:00以后)和雙休日上門費用按1.5倍計算
  • 免費贈送一個月的電話支持服務(5 × 8小時)
  • 凡我公司維修電腦均贈送正版諾頓殺毒軟件,可免費在線升級
  • 我公司提供多種語言操作系統及OFFICE軟件,包括日文,韓文,英文,德文等多國語言
  • 長期客戶,費用優惠。

網絡工程項目


綜合布線

  • 優質、高效的布線系統是網絡穩定運行的首要條件。對通信網絡設備的重視固然重要,但是現今的網絡系統通常是錯綜復雜,當主機房和工作區堆滿了各種無法識別的電纜時,對計算機網絡進行日常維護、增減設備及故障排除等工作將會變得困難重重。
  • 售后服務是瑞耀網絡十分重視的一個環節,我們的快速反應服務將使客戶的各類需求得到及時的滿足。我們的客戶服務熱線隨時準備著為您排憂解難。
  • 通過產品和服務為整個IT基礎架構提供先發制人型安全保護,旨在持續評估漏洞、阻止威脅以及提供信息管理和報告能力,以便證明安全的價值。

桌面系統安全

  • 桌面系統安全服務旨在阻止間諜軟件、病毒、蠕蟲、木馬、混合式威脅、其他的惡意軟件以及黑客,使您的數據免受入侵者來臨的威脅,保護您的桌面系統免受威脅;
  • 基于多種產品的組合,將個人防火墻、入侵防御、殺毒、應用程序控制以及反間諜軟件等功能與先發制人型技術結合起來;
  • 通過產品和服務為整個IT基礎架構提供先發制人型安全保護,旨在持續評估漏洞、阻止威脅以及提供信息管理和報告能力,以便證明安全的價值。

網絡安全保護

  • 瑞耀 網絡保護解決方案是基于多種產品的組合可以保證您的網絡安全,使其免受病毒、蠕蟲和其他因特網攻擊。我們的入侵檢測、入侵防御、異常檢測、漏洞評估、統一的威脅管理、Web 過濾、郵件安全和管理系統都旨在最大程度地提高網絡正常運行的時間。

服務器安全保護

  • 服務器保護旨在通過防止攻擊者利用操作系統和應用程序漏洞進行攻擊,保護底層的操作系統;
  • Web應用程序保護為Apache和IIS Web服務器提供SSL加密的應用層入侵監控、分析和響應功能;
  • 高級入侵防御/阻止 -監控服務器或網絡中的全部往來數據,以檢測并防止入站攻擊,同時阻止新的及未知的出站攻擊,如緩沖區溢出、木馬病毒、蠻力攻擊、未授權的訪問以及網絡蠕蟲;
  • 基于控制臺和網絡的入侵保護- 通過日志監控功能在惡意活動造成任何損害之前搶先檢測到該活動,靈活地檢測并防止基于控制臺和網絡的攻擊。

電子郵件安全

  • 電子郵件安全解決方案是 艾歐思 保護平臺的一個關鍵組成部分,它們對危及企業終端、服務器、網絡和網關的威脅提供全面的先發制人型防護;
  • 監控電子郵件的傳輸內容,旨在杜絕垃圾郵件并阻止不需要或違法的內容,能有效地阻止垃圾郵件、病毒和其他惡意流量;
  • 為您提供全面的保護,防止惡意蠕蟲病毒的攻擊,這些病毒包括未知的(例如,zero-day 病毒)病毒以及 120,000多種已知的病毒,此外還有對消息接發架構形成威脅的混合攻擊,例如,郵件帳號搜集攻擊病毒和緩沖溢出攻擊;
  • 可以識別無害的電子郵件并立即傳送,同時自動阻止含有不需要內容的電子郵件。

Web 內容過濾

  • 利用web內容過濾解決方案幫助您阻止訪問不當的 Web 站點,減少桌面系統被感染情況的發生,防止數據的無意泄露,從而有助于保持正常的流量并保護數據。

防入侵

  • 其目標是識別針對網絡、臺式機、服務器和消息傳遞系統的威脅,保護您的網絡、服務器和桌面系統基礎架構免受威脅;
  • 通過防火墻、VPN、入侵防御、反病毒、反垃圾郵件、反間諜軟件和 URL 保護的 6 個集成模塊,保護您的網絡免遭基于因特網的威脅;
  • 對網絡和服務器提供專家級的前瞻性入侵檢測、入侵防御和事件響應服務;
  • 實時響應并呈報可能威脅企業的未授權活動。

漏洞管理

  • 漏洞管理是一個持續的過程,用于保護有價值客戶信息、重要的網絡資產和知識產權。我們的解決方案旨在快速準確地識別漏洞,提供補救措施和阻止方法,并跟蹤漏洞保護情況;
  • 為桌面、服務器、路由器/交換機、防火墻、安全設備和應用程序路由器,提供漏洞管理服務,包括配置、補丁、操作系統和已安裝的應用程序以查找黑客用于獲取未經授權的訪問權的漏洞。

網絡異常檢測

  • 基于多種產品的組合對現有網絡設備的數據流進行檢查,對異常數據傳輸行為向您發出報警。

事故響應

  • 來自瑞耀的緊急響應服務(ERS),我們可以幫助您快速阻止基于因特網的攻擊。
  • ERS 還提供范圍廣泛的討論分析和準備規劃服務,并與您的組織合作,分析事故數據以確定入侵的來源、原因和影響,幫助開發定制的緊急響應計劃,將未來攻擊的影響降至最低。

網站建設


第一步:客戶提出需求

客戶通過電話、電子郵件或在線訂單方式提出自己網站建設方面的“基本需求”。 涉及內容包括:

  • 公司介紹
  • 項目描述
  • 網站基本功能需求
  • 基本設計要求

第二步:根據需求制定開發預算

回答客戶的咨詢,對客戶的需求予以回復,提供實現方案和報價供客戶參考和選擇。

第三步:簽定協議

雙方以面談、電話或電子郵件等方式, 針對項目內容和具體需求進行協商,產生合同主體及細節。雙方認可后,簽署《網站建設合同》。合同附件中包含《網站制作需求書》。并根據合同協議,客戶支付第一期網站建設費用。

第四步:客戶提供相關資料

客戶收集和提供網站所需文字資料(電子稿)與圖片素材。

第五步:首頁制作和撰寫建設方案

我方按照需求書進行網站整體風格及布局設計,并出具設計稿。制作首頁及內容頁的模板文件,提供網站建設的建設方案文字稿。

第六步:客戶審核

通過會議或其他方式與客戶溝通交流。審核確定設計稿及方案。

第七步:確定方案

客戶簽字確定設計和策劃方案。

第八步:開發制作

我們根據客戶確定的方案和策劃進行開發和制作。

第九步:成品提交,客戶驗收

驗收項目包括鏈接的準確性和有效性、頁面是否真實還原設計稿、瀏覽器的兼容性、文字內容的正確性(以客戶提供的電子文檔為依據)、功能模塊的有效性等;

驗收合格,由客戶簽發《網站建設驗收確認書》。

第十步:客戶驗收,支付尾款

根據合同協議,客戶驗收后支付尾款。我方在收到尾款后將所有網站文件及一份書面的《網站維護說明書》一同遞交給客戶,或應客戶委托將網站直接上傳到指定服務器上。至此,網站建設過程結束。

第十二步:合同結束,簽定維護合同

客戶可憑《網站維護說明書》自行安排人員對建成后的網站進行日常維護與更新,也可與我方另行簽訂《網站維護協議》或《網站外包協議》,由我方提供網站維護與更新服務。

企業郵局


什么是企業郵箱?
1. 按照企業自有域名開通的郵箱:name@企業域名;2. 可自行管理、自由分配、命名的郵箱。例如:username@companyname.com

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安全穩定的系統

采用大型矩陣式服務器架構,安全穩定,收發郵件通暢無阻。

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優異的海外通訊能力

國內多種線路供您選擇,例如電信,網通,鐵通,長城寬帶,有線通等。海外郵件可專享特殊通道。

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頂級殺毒安全可靠

采用國際頂級卡巴斯基殺毒引擎,每小時自動更新一次全球病毒庫,病毒郵件過濾接近100%。

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超強反垃圾能力

與國外各反垃圾聯盟有良好的合作關系,建立互相舉報機制。在國內首家應用了圖片指紋技術,有效防止圖片垃圾郵件。

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服務內容

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廈門添越科技有限公司企業正直盡責,堅持“用戶至上,用心服務,合作共贏”的理念,提供長期持續服務,為客戶解決疑難、創造價值……

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